2021医院医疗服务管理年终小结.docx
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医院医疗服务管理年终小结医院医疗服务管理年终小结范文年,在地区卫生局的领导和支持下,我院积极转变服务态度,按照地区卫生局关于进一步改进医疗服务管理方便群众看病就医的意见的通知精神,创新工作方法,不断提高服务质量和服务水平。通过不断提高卫生质量和效率、控制医药费用、优化服务环境和流程、强化医务人员的医疗质量和服务意识、保证医疗卫生安全、防止医疗腐败等一系列措施,努力为哈密各族群众营造良好的就医环境,坚持“以病人为中心,靠技术求发展,用服务赢信赖”,倾力把我院打造成为在.上口碑好、信誉高、技术精、服务优、让.各界群众放心满意的医院。一、推行便民利民措施,提高服务水平,方便群众看病就医按照地区关于进一步改进医疗服务管理,方便群众看病就医的意见的通知要求,我院在 年进一步改善服务态度,提高医疗质量,为患者提供满意、放心、优质的服务,努力为广大患者提供方便、快捷、高质量的基本医疗服务,并为此推出了一系列便民措施。1.为了给前来就医的患者提供更加便捷的服务,我院聘请了专门的设计公司在医院各显眼位置悬挂、张贴提示语和标识牌,在门诊、住院部大厅设立导医台
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