2014年9月份考试消费者行为学第二次作业.doc
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1、2014年 9 月份考试消费者行为学第二次作业 一、单项选择题(本大题共 40 分,共 10 小题,每小题 4 分) 1. 认为人体的状态是由体液的类型和数量决定的气质体液学说是由 ( )提出的 . A. 古希腊医生希波克拉底 B. 心理学家巴甫洛夫 C. 瑞士心理学家荣格 D. 波兰心理学家斯特里劳 2. 消费者的需要超过了市场商品供应量 ,呈现供不应求的需求状况属于 ( ). A. 现实需要 B. 潜在需要 C. 过度需要 D. 有害需要 3. 主张根据理智、情绪、意志等三种心理机能在性格结构中所占的优势地位来确定性格 类型的性格理论是 ( ). A. 机能类型说 B. 向性说 C. 独立
2、 -顺从说 D. 特质分析说 4. 由于消费者注意力不能集中指向特定商品 ,或发现商品不能完全满足其需要而引起的拒绝属于 ( ). A. 一般性拒绝 B. 彻底性拒绝 C. 隐蔽性拒绝 D. 非隐蔽性拒绝 5. 在新产品进入市场的初期 ,利用消费者的 “求新 “、 “猎奇 “心理 ,高价投放商品 ,以期迅速收回成本的定价方法是 ( ). A. 撇脂定价法 B. 渗透定价法 C. 声望定价法 D. 习惯定价法 6. 由人们的认识、感情、意志等心理过程引起的行为动机 属于消费者购买动机模式中的 ( ). A. 本能模式 B. 心理模式 C. 社会模式 D. 个体模式 7. 美国心理学家阿波特根据人
3、的价值观念倾向对性格作了六种分类 ,其中求知欲旺盛 ,乐于钻研 ,长于观察、分析、推理 ,自制力强 ,对于情绪有较强的控制力的人属于 ( ). A. 理论型 B. 经济型 C. 政治型 D. 宗教型 8. 抽查或邀请一定范围、一定人数的视听读者或者有关专家来评价广告内容的广告效果的测定方法是 ( ). A. 事后测定法 B. 广告评分法 C. 组织测试法 D. 实验室法 9. 我们经常说的 “久 入芝兰之室不闻其香 ,久入鲍鱼之肆不闻其臭 “,是一种 ( )现象 . A. 差别感受性 B. 绝对感受性 C. 感觉适应性 D. 潜意识感觉 10. 在以下消费者感觉中 ,( )属于距离感受作用 .
4、 A. 味觉 B. 痛觉 C. 位置觉 D. 视觉 二、多项选择题(本大题共 40 分,共 20 小题,每小题 2 分) 1. 广播广告的心理特征有 :( ) A. 灵活性 B. 传播及时迅速 C. 作用空间大 D. 针对性 E. 权威性 2. 影响消费者购买行为的心理因素有( ) A. 需要与动机 B. 感觉与知觉 C. 学习 与记忆 D. 信念与态度 3. 态度在消费者购买行为中具有以下功能 :( ) A. 适应功能 B. 识别功能 C. 表现功能 D. 自卫功能 E. 比较功能 4. 常见的广告表现策略有 :( ) A. 写实 B. 对比 C. 权威 D. 示范 E. 艺术化 5. 广告
5、传播的诱导方式有 :( ) A. 语言、文字 B. 画面和图解 C. 实物、示范 D. 空白 E. 人物 6. 按照消费者购买决策目标的选定程度分类,购买行为可分为( ) A. 全确定型 B. 炫耀型 C. 半确定型 D. 不确定型 7. 当代销售服 务的新动向有 :( ) A. 零干扰服务 B. 一对一销售服务 C. 绿色销售服务 D. e 化服务 E. 仓储式销售 8. 现代消费者需要的发展趋向是 :( ) A. 高情感需要与感性消费趋向 B. 消费需要结构高级化趋向 C. 消费与生活方式相统一趋向 D. 消费与环境保护一体化的趋向 E. 生活共感、共创、共生型消费趋向 9. 销售中人际关
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